الأسئلة الشائعة

معلومات عنا

• كيف يمكنني تحويل الأموال إلى حساب Qashio الخاص بي ؟

  يمكنك بسهولة تعبئة حساب Qashio الخاص بك عبر التحويل المصرفي إلى حساب مجمع آمن. ستعكس الأموال المحولة في حسابك نفس اليوم أو في غضون 24 ساعة.

• هل يمكنني تحويل المال من حسابي في (Qashio) ؟

  نعم، يمكنك تحويل أموالك إلى حسابك المصرفي في أي وقت.

• هل يمكنني سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي ؟

  نعم، يمكنك سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي باستخدام بطاقة Qashio الخاصة بك. لدى مسؤول الحساب أيضًا خيار تعطيل عمليات سحب أجهزة الصراف الآلي حسب الحاجة.

• هل يمكننا دمج Qashio مع برمجيات المحاسبة لدينا؟

  نعم، يتكامل Qashio مع معظم برمجيات المحاسبة الرائدة وبرامج تخطيط موارد المؤسسات، مما يجعل التصالح لإنفاقك ممكنًا بنقرة زر.

الأمن

• أين أموالي المحتجزة ؟

  يتم الاحتفاظ بالأموال المحولة إلى حساب Qashio الخاص بك في حسابات عملاء منفصلة ومسيجة مع مزود الخدمات المصرفية لدينا. لا تختلط الأموال أبدًا مع أموال Qashio أو أي شركة أخرى، ولن يتمكن Qashio أبدًا من الوصول إلى هذه الأموال.

• كيف يتم حماية بياناتي ؟

  يتم تخزين أي بيانات يتم تقديمها إلى Qashio بشكل آمن في مركز بيانات متوافق مع PCIDSS من المستوى 1 في الإمارات العربية المتحدة. جميع البيانات التي تم تمريرها بين خوادمنا وأطراف ثالثة مشفرة 2048 بت SSL. وترسل بيانات معاملات البطاقات عن طريق أنفاق VPN إلى معالج معتمد من المستوى 1 من PCIDSS. يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Qashio للحصول على معلومات مفصلة عن حماية البيانات.

• ما هي سياسة الاحتيال لدى Qashio ؟

  تتم مراقبة جميع المعاملات التي تتم على بطاقة Qashio عن طريق خوارزميات الكشف عن الاحتيال المصممة لحظر بطاقتك مؤقتًا في حالة وجود نشاط مشبوه. سيتم إبلاغك عبر إشعار أو بريد إلكتروني إذا تم حظر بطاقتك، إلى جانب تفاصيل المعاملة المشبوهة. إذا لم تكن المعاملة احتيالية، فإن مسئول أدمن الشركة لديه خيار إعادة تمكين بطاقتك من مركز التحكم في Qashio. لدى كل من المسؤول وحامل البطاقة أيضًا خيار تعليق أو حظر البطاقات على الفور إذا لاحظوا أي نشاط مشبوه على البطاقة.

هل أنت مستعد للبدء ؟